メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||||||||||||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||||||||||||||
材料/素材 | 国内HERMES直営店購入しました 商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||||||||||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||||||||||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.6 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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5 5梅田2022 2024.11.22
とても使いやすくて便利です!
念のためにスペアのモップも注文したのですが、思いの外1つ1つのモップのつくりがしっかりしていて、かなり長い間しのげそうです。
ありがとうございました! -
1 5たけべあちゃんマン 2024.11.20
納品まではスムーズで良かったが、使って2回目でフレームが折れてしまった。スマッシュ時にシャトルがあたって折れたんだけど、気付かずそのままプレー続けたら完全に折れた状態で、どう見ても製品不良による折れ方には見えない。
ショップに問い合せたところ、製品不良による無償交換は全体の5%程度で、大半が有償交換とのこと。
有償交換と判断された場合、
調査のための返品送料・有償交換代(税込定価×60%)・ガット・ガット張り工賃・送料負担らしい。
また調査には1~2週間かかるとのこと。
これじゃ新規購入の方が安いし早いので、メーカー保証とデカデカと記載されてるけど保証はないのと同然!
販売店の保証もなく、メーカー保証規定にそって対応の一点張りで何もしてくれない。
泣き寝入りするしかなく、保証があると思って安心したら大間違いです。今度はネットではなく地元のショップで購入しようと思います。
【ラケット調査後のメーカー解答例】
・製品不良によるラケット破損
無料
回答割合5%程度
・A.ラケットが(シャトルコック・ボール)以外の床・地面・ポール・他のラケット等に当たったと思われます。
有償交換
(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合30%程度
・B.張り上げ時にフレームが変形したために破損したと思われます。
有償交換
(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合20%程度
・C.破損箇所付近に当て傷があり、その際にフレームバランスを崩し、小さなヒビがはいりその後試用中に破損したと思われます。
有償交換(税込定価×60%、送料・ガット・ガット張り工賃は別途ご負担いただくようになります。)
回答割合45%程度 -
3 5あられひめ0503 2024.11.19
どうなんだろう…3個セットで1000円なら試しても…車にも乗せて車用!お家は保存用と他のショップは1つで480円でしたので此方が1番!
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5 5aya73377430 2024.11.14
何回も購入しています。
ふわふわで触り心地がとてもいいです。
バスタオルも購入しようと思ってます。 -
5 5katase77 2024.11.11
古いiPadに使用する為購入しました。試しに使ってみましたが問題なし!です。
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5 5はとぽん8247 2024.11.09
自分で簡単に交換でき、余分な費用がいらなくて、助かりました。