不具合が出ています！長期保証となっていますが…どのように連絡を取ればよろしいのでしょうか？

商品はとても早く届けていただき有り難かったのですが、臭いがもの酷くホルムアルデヒドだと怖いので、除去スプレーをし2日間天日干ししました。ささくれがないとのレビューがありましたが、届いたベッドはささくれだらけでした。危なくてサンディングしないと使える状態ではないです。ベッドの脚の留め具も片方がずれていて女性の力では無理でした。
コンパクトなのは良いですが、持つと開いてしまうので紐で縛ってからの方が良いですね。

状態の良い商品が届いて満足です。ありがとうございました。

この商品は、サイズが間違ってました。散々待った挙句に・・・何度もメールでやりとりをしたのですが、残念です。予約販売も、いいのですが、納期かかりすぎです！二ヶ月近く待ちましたよ。今は室内ゲレンデもあるし、海外だってあるんです！どうせ、滑れないとお思いでしょうが、もっと、速い発送をお願いします！それと、実際ゲレンデで、使用してみましたが、早くも壊れました。左側の、締めこんでロックする金具が、馬鹿になってしまいました。かなり残念です・・それと、トウストラップは、ブーツ形状をある程度合わせないと、外れます。かなりきつめに締め込めば大丈夫かと思いますが、何度か外れました・・アンクルストラップのみで、滑ってましたよ！

到着はまだなのですが･･･
オーダーメイドでスタンプ台付きで、とっても良心的なお値段、嬉しいです。
連絡＆到着が待ち遠しいです。

1回30分以内、速度8キロ以下で5回目の利用ですが、今のところ大きな問題はないです。
強いて言うなら、若干ベルト部分が不安定な気がしますが、この価格帯ならこの程度かなと思います。潤滑油部分が入れづらいと思いました。