開封時にチェックしたところ、商品全体に指紋がベタベタ付いており、中古品なのか返送品なのかわかりませんが、少なくとも未開封の新品ではないようでした。
こちらの店舗が認めている交換理由には該当しないようでしたので、全体をきれいに拭き上げて泣く泣く使用することにしましたが、気分の良いものではありません。
製品そのものは、首振り時にガタつくことがありますが、他サイトのレビューを見るかぎりアイリスオーヤマの品質の問題のようです。

私の髪質は毛が細くパサつき癖毛でゴワゴワしていていつも縮毛矯正をかけています。市販のちょっと高いシャンプー等も色々試してみましたが、シャンプー・トリートメントした後にヘアオイルを髪に馴染ませてからドライヤーですしっかり乾かしてから寝てるんですが朝起きると同時に髪の毛の静電気が酷くて朝から憂鬱な日々を送っていました。美容室で他メーカーの泡が出ないシャンプーの試供品を頂き使ってみたらなんとなくしっとりしていて、KAMIKAのシャンプーももしかしたらと思い注文しました。商品が届き早速使わせてもらったら、ヘアオイルを使わないでドライヤーでしっかり乾かして寝た次の日でも髪の毛がしっとりしていてそのしっとり感が24時間続くのには大変驚きです。今までこんな私の髪にも対応出来るシャンプーに出会ったことがなくてとても満足しています(^^)またリピします(^^)

デザインもとても気に入りました。購入して良かった。

洗濯機から洗濯物を直接ハンガーに掛けながら出したかったので、重みに耐えれる突っ張り棒を探していました。しっかり固定出来たので、外れる心配もなく使用できています。

ここ何ヶ月か周りがシカ！シカ！と言ってるのをよく耳にしたのでこのお値段なら試してみようかなと思い購入しました。頼んでから到着まで3日でかなり早く手元に来たのと、商品の状態も良くとても良かったです。まだ使い始めて2日目なので肌の悩みやらが改善されるかは分からないですが、他社の有名なパックに比べてベタベタ感やテカテカ感はなく、かなりサラサラスベスベな感じです。乾燥がひどい方には物足りないかもしれないですがベタベタが嫌な私にはよかったです！！ニオイも普通でパック自体もちょうどいい大きさです。薄さは、個包装で売ってる物よりかは薄いですがしっかり液体を吸っているっぽかったので特に問題なしです！この値段で60枚入ってるので、いい買い物だったかなと満足してます！！

色で迷った結果、GLAYを購入しました。画像よりも暗めのお色で実物のほうが好みでした。手にかけても使えるので使いやすそうで楽しみです。

商品到着しました。素晴らしい商品で嬉しいです。これがあると気持ちがウキウキします。
ありがとうございました。