メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||
材料/素材 | 商品の説明はありません 商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.6 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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4 5Sarai0806 2024.11.07
コスパがよく気に入っております。有難うございました!
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5 5sum********さん 2024.11.02
購入まで、やり取りも安心してでき、納車間近で購入させていただきました。見本を送ってくださりありがとうございました。
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5 5aaa79969491 2024.10.29
発送が早くて助かりました。
値段も安く満足です -
5 5rxs********さん 2024.10.27
いつも迅速丁寧な対応で安心して注文することが出来ます。どこのお店より安いです。
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5 5こうパパ717 2024.10.21
定期的に購入してます。奥さまの肌の調子がいいみたいです。
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1 5J-ななたか 2024.10.16
購入してから半年で動かなくなりました。
楽天24に連絡したところ、メーカー保証は1年あるのに2週間過ぎたから、保証だけでなく、メーカーに連絡することもできないとの事。
仕方なくメーカーの高須産業に連絡したら、代理店経由でないと補償できないと言われ、たらい回しにされる。
その後、何回かやり取りするが、楽天24に連絡しても冷たく拒否され、最後に高須産業が仕方なさそうに『発払いで送ってくれれば、故障の確認はする』との連絡があり納得できないものの送ったら、数日経っても返事無し。
こちらから高須産業に連絡すると、『あー、壊れていますね。原因を調べていますのでもう少しお待ちください。』との軽い返事。
だが、その後2週間ぐらい経っても何の連絡も無く、仕方なくこちらから連絡して、『対応してくれないのなら、強い態度に出ますよ』と言ったところ態度が変わり、『すぐに交換品を送り返します。』と返事してきたが、こちらが払った発払いの費用については何も言わないので、発送の費用はどうしてくれるのですか?、と言っても『現金は扱えないので』と後ろ向きな返事。それなら現金相当の品物でもいい、と言ったところやっと『では送ります』との返事。
で、送られてきた中身を見ると、交換した換気扇と安そうなお菓子だけでした、、、。
お菓子がお詫びの品かと思ったら、他には何もないので、これが送料の変わり??、と驚きました。
故障したことに対してのお詫びや、対応が悪いことへのお詫びなど一切なく品物だけ送られてきました。
高須産業は、品物もすぐに壊れるし、トラブル時の対応も非常に悪い会社というのがよくわかりました!!
故障して楽天24に連絡してから約1ヶ月、楽天24の対応の悪さと共に高須産業の対応の酷さに驚いたと共に疲れました、、、