メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||||||
材料/素材 | ご覧いただき、ありがとうございます^_^ 商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.9 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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5 5クラリス23 2024.11.14
使用前ですが、サンタさん代理として購入しました。
外箱も可愛く小1女子の心を掴めそうです。 -
3 5購入者さん 2024.11.09
スマホの充電用に購入しました。最大でも11Wまでしか出ていないようです。スマホ側の問題でしょうか
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1 5購入者さん 2024.11.05
とても素敵な柄で一目惚れして購入しました。
届いた商品の刺繍が画像以外にも数箇所ほつれており、仕方がない事なのかを問い合わせしました。
在庫も確認してくださってどれもこのようにほつれがあるそうです。
【メーカーに確認しましたが、使用上どうしてもほつれのように見えますとのことでしたので、不良ではありません。】
との返答でした。
最近、別の商品をこちらのショップで購入した際に不良品と認められて交換対応をしていただき、改めて届いたものが違うサイズの商品で
再度正しいものを送ってもらう
ということが続いていたので
不安になって質問したのですが
その後のショップさんからの言葉が
【気になるようでしたら返品をお受けします。
ただ、ケースはこのようなものが多くありますので、気になるようでしたら、申し訳ございませんが当店ではお客様に販売ができません。】
と言われました。
生地の特性でほつれがあることが商品ページにはどこにも記載がなく、ほつれは仕方ないのか不良なのか教えてくださいと質問しただけで「気になるなら売れません」とまで言われて
とても悲しかったです。
せめてもう少し言い方があったと思うのですが、、、
ーーーショップからの返信についてーーー
「こちらも前回のケースも職人が手作業で作っております。
手作業ですので至らぬ点はあると思います。」
という点に関してですが
私が言っているのはそこでは無い事は分かりませんか?
1回目の別の商品に関しては不良と認めてくださったから交換して頂いたし、
交換品はそちらのミスで違う物が届いたし、
2回目に関しては仕方ないのかをただ聞いただけです。
不良でないのであればこちらとしては問題なかったのです。
それをあなたが決めつけて「気になるようなら売れない」と言うまで怒っていなかったし、品物に対しての文句は言っていません。
あなたの接客で、このお店で買った商品の満足度が下がってしまっただけです。
職人さんのせいにしないでください。 -
5 5twn********さん 2024.11.04
マルノコとセットで買いました。バッテリーが相互しているのでお得ですね。これからのDIYが楽しみです
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4 5じゅんち701 2024.10.29
送料がかかるのがいやで、店頭受け取りにしました。
ポイントがつくので、それはそれでお得な気分です。 -
5 5購入者さん 2024.10.24
ソープは泡タイプを使っているので、ソープ入れでなくバンドローション入れとして購入しました。さっそく使って見ましたが、出てくる量もちょうど良かったです。洗面所が一気にビーチ感が出ました。