楽天あんしんショッピングサービスにてご対応いただきました。
楽天様にはお手数おかけしたとともに、迅速なご対応には心より感謝申し上げます。
この商品はガスコンロをインストールするテーブルです。ヤカン・鍋などを載せて使用しますが、落下した場合は火事・火傷の危険性があります。本来であれば危険防止のために安全確認が取れるよう、入念なテストが必要であり、それが生産者・販売者の責任であると思います。
この度の問題は、商品説明は記載のとおりではなく説明不足、ということです。タフまる以外のガスコンロも商品説明と添付画像のとおりにインストールすれば使用可能であると一貫して再三メールにて報告があるものの、それでは物理的に落下の危険性があるいうことです。しかし、後々になって商品説明の記載には無いイレギュラーにインストールする方法を説明され、商品説明の記載に無い事項については、ユーザー側で想像して考え使用するべき、その使用可不可はお客様の主観であり判断基準にならず、お客様都合である、との返答でした。これは主観ではなく、説明とおりにインストールしても落下の危険性があるという物理的な判断です。オンラインショッピングというのは販売店スタッフ・ユーザー共に直接お会いすることは出来ませんし、商品を直接見て、接客を受けることも出来ません。そのため、お互いに信用したいと成り立たない商売です。だからこそ商品説明ページというのは、より具体的に使用方法を詳細に記載するべきであり、それこそが安心・安全なお買い物ができ、トラブルを未然に防止できるということではないでしょうか。
記載していない使用方法を後々に報告したから責任は無い、ということではありません。
こちらの販売者は、会社概要に記載しているのでお読みくださいと仰るならば、同じように商品案内も詳細を記すべきです。また、こちらの販売者はユーザー対応に於いて、【人間なので販売者側の気持ち・感情】で変わるようです。そのような返答がありました。
レビューには様々な評価があります。私へのショップコメントも反論されることと思います。コメントユーザーが悪質なクレーマーなのか、本当にお客様都合なのか、商品が粗悪なのか、対応に問題があるのか、未然防止のために今一度検討されたら宜しいかと思います。購入前にレビューを確認する。これがとても大切だと改めて学びました。

子どもの食べこぼしのシミやカーシートの汚れなども、５０度前後のお湯につけておくことで、きれいに落ちます。
酸素系漂白剤は塩素系のものと違い、肌にも優しく環境にも優しいのでお勧めです。

コードもしっかりしていてとても良かったです。
また機会がありましたら是非お願い致します。

安いのに届くのも早く、商品も問題なく使えています！

海外への旅行かばん用に購入。手持ちのソフトバックにはロックがなかった為、防犯用にチャックに通して使いました。3桁より4桁の方がより安心です。チャックの穴が小さいから、ちゃんと入るか心配だったけど、通すところが細めの作りなので良かったです。

ちょっとした家事の作業用にスペースをとらないで使えて軽いので運びやすく便利です。

注文してから発送までの対応はとても丁寧で迅速でした。

この商品を使って、元気になりました、更年期になり、元気がなかったのですが、仕事ができるようになりました。

旅館の雑記帳用としてこのペンを使い、滑らかな書き心地がとても気に入ったのですが、文房具店などではどこを探しても見つからず…こちらでやっと見つけて購入しました。旅館のノートは和紙だったので、普通の紙での書き着心地はその時とちょっと違いましたが、満足です。