完成品で購入したが、最初からチェーンが外れていた。問い合わせると、送り返してくれたら対応するとのこと。送料はこちら負担。
初期不良なのに？？
仕方ないので自分で修理する。
その後たった2回乗っただけで、今度は前輪がパンク、更にそのままタイヤが外れてしまった。
急いで使いたい用事があった為、自転車店に修理を依頼し点検もお願いしたところ、コストを下げるために寄せ集めのような部品(タイヤはマウンテンバイク用のものだそう)を使っており、故障しやすい上、パーツ一つ一つの値段が高く維持費がかかるとのこと。
また、日本の規格に合っていないので、一般の自転車屋さんでは修理を受けないところが多いとの話。
その後、一度も乗らないうちにまた空気が抜けてしまい(確認したが自転車店の修理には手違いはなく、タイヤ自体の問題とのこと。交換が必要であるが、2、3回の使用で交換するような状態になること自体がおかしいので、可能であれば返品を勧める、と言われメーカーに問い合わせ。
返答は、購入から時間が経っているので(購入後1カ月半ほど)返品には応じられない。送って貰えれば修理には応じるとのこと。
往復の送料も馬鹿にならず、例え修理して貰ったとしてもまたすぐに故障となることが目に見えているのでどうしようもなく、そのまま放置している状態である。
5年間あんしん保証等と聞こえ良く謳っているが、修理代金＋往復送料が掛かるものであり、現実的でない。
しかも、近所の自転車店では修理を断られる可能性が高く、運良く引き受けてくれたとしても、高額な部品代が掛かる、となれば…
本体が幾ら安く手に入っても、これでは正に「安物買いの銭失い」である。
くれぐれも、本体の安さに惑わされることのないよう、慎重に検討されることをお勧めしたい。
商品レビューを見れば概ね好評であるが、これは購入直後の感想に過ぎず、購入後暫く経過すれば、かなりの割合でトラブルが起きているものと推測される。
実際ネットで細かく検索してみると、色々な事例が出てきた。
何故もっと良く検討しなかったのか、今更ながら後悔。
これから購入される方が、楽天のレビューを見ただけで安易に購入されることのないよう、忠告させていただきたくレビューしました。
ちなみに私の感想としては、商品としても企業姿勢としても、最低の評価を付けざるを得ない。

小さいサイズを買って、とても気に入ったのでこちらのサイズを購入しました。もうこれしか使えないくらい気に入ってます！

2度目です。可愛いですが、子どもによって別の色で使い分けたかったので、他の色もあったらなあと思います。

足が長く、補正しました。ウエストはちょうどよかったです。

ちょっとしたプレゼントやお返しにちょうどいいです。デザインもステキで、更に香りもいいのでウケもよかったです。コストパフォーマンスが高い商品だと思います。

キャロウェイ アクセサリーケース レディース スポーツ０６JVと一緒に購入しました。他店では品薄でしたが早い対応をしていただきありがとうございました。